Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f168.com

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa f168.com ("Chúng tôi", "Nền tảng", "f168.com") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền f168com.org và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hoạt động giải trí khác được cung cấp trên nền tảng f168.com.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của f168.com.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi được f168.com cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f168.com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bạn phải là cá nhân đang hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba hay tổ chức nào khác.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên f168.com.
• Bạn chưa từng bị f168.com đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f168.com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên f168.com.
• Thông báo ngay cho f168.com nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

f168.com không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.

f168.com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu ngoài giờ hoặc cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• f168.com có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

Người dùng khi tham gia cá cược và các trò chơi trên f168.com cần tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đang chơi, hệ thống sẽ tự động hoàn thành ván chơi theo logic trò chơi đã được lập trình sẵn.
• f168.com có quyền hủy bỏ bất kỳ kết quả cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, AFF Cup, SEA Games, đua xe, bóng chuyền...), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.

f168.com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi người dùng hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• f168.com có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• f168.com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ f168.com:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ của f168.com cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của f168.com.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác trên nền tảng.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản f168.com cho bên thứ ba.

f168.com có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc cố ý gây thiệt hại cho f168.com hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản bị đóng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f168.com không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng f168.com.

f168.com cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến kết quả cược, f168.com sẽ xem xét bồi thường theo từng trường hợp cụ thể.

f168.com cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày để tạm dừng hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Lịch sử giao dịch: Người dùng có thể xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để theo dõi chi tiêu.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f168.com bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản đều là tài sản sở hữu trí tuệ của f168.com hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng f168.com mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f168.com.

f168.com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, f168.com sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động (nếu người dùng đã cài đặt ứng dụng).

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý bắt buộc có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của f168.com, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng f168.com, hoạt động 24/7
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Các tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự: thương lượng trực tiếp → hòa giải nội bộ → trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. f168.com cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.